... mehr Wachstum.

Veränderung ist der Schlüssel zum Wachstum. Manchmal muss man an einigen Schrauben drehen, um erfolgreich(er) zu werden. Aber an welchen? Das finden wir durch fundierte Analysen, KPIs und regelmäßiges Monitoring heraus. Und leiten daraus die richtigen Maßnahmen ab.

Analyse

Umfassende Analysen des Status quo, der vorhandenen Assets und Ressourcen sind das Um und Auf für jede Optimierungsmaßnahme. #wirmachendas gemeinsam mit unseren Kunden im Rahmen von Workshops, intensiven Arbeitsmeetings und Briefings. Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass wir uns viele leere Kilometer sparen können, wenn wir uns für diese Phase ausreichend Zeit nehmen und nicht sofort loslegen. Auch, wenn das manchmal zu Ungeduld führt.

KPIs

Eine der wohl größten Herausforderungen ist das Definieren von Key Performance Indicators (KPIs) – sowohl für unseren Kunden als auch für uns. Denn für jeden Kanal sind andere KPIs als Benchmark sinnvoll. Und nicht alles, was möglich ist, ist auch zu empfehlen – zumindest nicht für jedes Ziel.
Wir empfehlen, mutig zu sein und etwas auszuprobieren. Und zu beobachten und anzupassen oder zu verändern, wenn es nicht wie gewünscht funktionieren sollte. Gerade in Kanälen, in denen sich Trends und Algorithmen laufend ändern, verändern sich auch Benchmarks und das Verhalten der User*innen. Da heißt es: Dranbleiben!

Monitoring

Mindestens so wichtig wie die Analyse ist ein engmaschiges Monitoring, wenn Unternehmen in einem oder mehreren Bereichen wachsen möchten. Denn nur dann erkennen wir rechtzeitig, ob bestimmte Maßnahmen verändert oder nur leicht adaptiert werden müssen – oder wir etwas ganz Neues versuchen sollten. Gerade in den ersten Monaten ist das wichtig. Natürlich behalten wir alle Kommunikationskanäle immer im Auge, um auf Trends und Veränderungen reagieren zu können, ohne die Zielerreichung zu beeinträchtigen.