Crossmedial gegen Psoriasis
125 Millionen Menschen leiden weltweit unter Psoriasis, rund 250.000 Betroffene leben in Österreich. Dabei zeigt sich die Erkrankung in erster Linie oberflächlich. Es kommt zu Rötungen oder schuppigen Stellen auf der Haut, weswegen Psoriasis auch Schuppenflechte genannt wird.
Was viele Menschen nicht wissen: Psoriasis geht viel tiefer. Die entzündliche Hauterkrankung wird durch das Immunsystem ausgelöst. Damit sich Betroffene an Hautärzt*innen wenden, entwickelten wir gemeinsam mit dem Kunden Celgene eine crossmediale Kampagne, die mit dem Claim »Lass dich anschauen« zum Handeln auffordert.
Kunde: Celgene
Branche: Healthcare
Leistungen: Kampagnen, Websites + digitale Services, Social Media, Branding, Storytelling, Content Creation, UX, Monitoring + Reports, Digital Marketing
Die Website: Infos + Ansprechpartner
Die Website www.lassdichanschauen.at beantwortet Betroffenen alle wichtigen Fragen: Was sind die Symptome? Wie können diese gelindert werden? Und: Welche Therapiemöglichkeiten gibt es überhaupt?
Aber: Sie ersetzt keine Ärzt*innen. Auch das wurde online klar kommuniziert. Der Claim »Lass dich anschauen« fordert auf, mit Dermatolog*innen über die passenden Behandlungsmöglichkeiten zu sprechen. Um diesen Schritt zu erleichtern, wurde auf der Website eine Suchfunktion implementiert, die passende Ärzt*innen in der Umgebung anzeigt.
Flyer + Printanzeigen + Guidelines
Nach den ersten Symptomen folgt meist: Unsicherheit. Um Betroffene im Umgang mit Psoriasis zu unterstützen, haben wir unseren digitalen Fokus außen vor gelassen und zusätzlich zur Website einen Flyer, Printanzeigen und Guidelines produziert – und inhaltlich sowie grafisch aufbereitet.
- Fragen zur Lebensqualität: Wer den Fragebogen zur Lebensqualität ausfüllt, erfährt, wie sehr die Hauterkrankung sein Leben beeinflusst und gibt Auskunft über das Ausmaß der Psoriasis. Das zu wissen, kann für Ärzt*innen hilfreich sein.
- Factsheet für das medizinische Gespräch: Die fünf wichtigsten Fragen für Hautärzt*innen sollten nicht vergessen werden – deshalb gibt es sie zum Downloaden und Ausdrucken auf der Website.
Ein Video, das bewegt
Viele Symptome von Psoriasis sind auf der Haut erkennbar – aber nicht alle. Mit dem Kampagnenvideo wird deutlich, dass die Immunkrankheit viel tiefer geht und sich auf unterschiedliche Lebensbereiche auswirken kann. Die Botschaft lautet auch hier: »Lass Dich – von deinem*r Dermatolog*in – anschauen!«
An dieser Stelle ist ein Video von einer externen Seite (youtube.com) eingebettet.
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Was die User*innen wirklich interessiert
Welche Infos brauchen Betroffene wirklich? Um das herauszufinden, haben wir direkt an der Quelle angesetzt – und mithilfe von GoogleAds und dem Keywordplanner einen umfassenden Research zum Thema durchgeführt. Für den Kampagnenzeitraum von 22 Wochen konnte durch stetiges Monitoring & regelmäßige Optimierungen bestmöglich auf die Bedürfnisse der User*innen eingegangen werden.
Nach einer vierwöchigen Anlaufphase wurden die User*innen mithilfe neuer Anzeigengruppen gezielter in die Kampagne eingebunden.
Dadurch kam es beispielsweise zu einer deutlichen Verbesserung der Click-Through-Rate sowie des Cost-per-Click und der durchschnittlichen Position der Anzeigen.
Content Marketing: Betroffene kommen zu Wort
Wie geht es Menschen, die mit Psoriasis leben? Wie beeinflusst die Erkrankung ihren Alltag – und ihre Beziehungen? In Kooperation mit einer Content Marketing-Agentur wurden vier Artikel erstellt, die das Thema nahbar machen und über einen weiteren Kanal kommunizieren. Sie zeigen: Betroffene sind selbstbestimmte Menschen, die ihre Behandlung mit den richtigen Informationen optimieren können.
On the road – für mehr Awareness
Unser Fokus ist digital, aber nicht alle Betroffenen können digital erreicht werden. Also haben wir uns mit der Kampagne auch dort platziert, wo die Menschen offline unterwegs sind: Auf den Straßen. Unsere Roadshow startete am Welt-Psoriasis-Tag, dem 29. Oktober in Wien und ging quer durch Österreich: Von St. Pölten bis Klagenfurt.
Take-Outs: hinter den Kulissen
Eines vorweg: Unseren Models wurde ziemlich warm. Schon im Sommer mussten sie in ihre Winterjacken schlüpfen, um sich für den Kampagnenstart im Herbst glaubwürdig auf den Flyern zeigen zu können. Spaß hatten sie trotzdem – wie man sieht!
